4 redenen die de vermoeidheid van Zoom en zijn oplossingen verklaren

Mario heeft een vergadering om 17:00 uur. U moet belangrijke punten behandelen die van invloed zijn op uw bedrijf. Tijdens de vergadering zullen hun twee superieuren en drie werknemers zullen zijn. Mario Fixes, zit voor de computer, activeert het programma en start de vergadering. De volgende dag wachten nog twee vergaderingen op u. In totaal heeft u tijdens de week zeven online vergaderingen. Om de een of andere reden weet hij echter niet, Mario is meer moe van online vergaderingen dan face-to-face. Welkom bij de "zoom vermoeidheid"!

Van Stanford University (EE.Uu), de dokter in psychologie en directeur van de Virtueel menselijk interactielab, Jeremy Bailenson, stelt vier verklaringen voor waarvoor videogesprekvergaderingen meer vermoeidheid kunnen opleveren dan gezicht -aan het gezicht. Dit fenomeen is gedoopt als "zoom vermoeidheid", omdat het het meest voorkomende programma is om dit soort ontmoetingen uit te voeren. Laten we eens kijken waarom dit soort vergaderingen ons vermoeien!

Inhoud

• Zoom vermoeidheid
  • Te veel visueel contact
  • Non -verbale taaloverbelasting
  • Spiegeleffect
  • Schaarste mobiliteit
• Zoom vermoeidheid: nieuwe tijden
  • Referenties

Zoom vermoeidheid

Te veel visueel contact

In een conventionele bijeenkomst kunnen we onze ogen een paar seconden meerdere keren afwijken zonder dat iemand wordt gemist of gerealiseerd, vooral als we er een paar zijn. In online applicaties, De look is meestal meer onderhouden, of we observeren wie spreekt alsof ze ons observeren. In staat zijn om alle deelnemers op een scherm te zien, is gemakkelijk te realiseren zowel degene die attent is als van degene die wordt afgeleid. Daarom is het gemaakt om zich bewust te zijn van degene die spreekt.

Aan de andere kant wordt dit visuele contact gegenereerd binnen een raamwerk van een atypische visuele nabijheid. Wanneer we naar een traditionele bijeenkomst gaan, zijn onze gesprekspartners meestal meer dan twee meter van ons, zelfs als iemand een onderwerp blootlegt, kunnen ze nog meer meter vinden. In digitale vergaderingen, hoewel de afstand geweldig is, Het gevoel dat de camera produceert, is van grote nabijheid, Omdat we het gezicht van de andere persoon heel nauw observeren. Dit feit komt niet voor in gezicht -op gezichtsvergaderingen, dus We kunnen het gevoel hebben dat onze persoonlijke ruimte is binnengevallen.

Batenson zegt dat het gezicht van de gesprekspartner die we zo dichtbij zien dat het meestal nauwe ruimtes zijn gereserveerd voor mensen met wie we meestal een meer intieme relatie hebben. Op dit moment vallen twee factoren op: nabijheid en uiterlijk. Als we heel dicht bij iemand zijn, Ons mechanisme is om weg te kijken, maar in digitale vergaderingen is dit niet mogelijk, Er is dus een spanningsoverbelasting die uiteindelijk geweldige slijtage kan produceren.

Advies: Batenson adviseert om het volledige scherm niet te gebruiken, en de camera een beetje te krijgen en zelfs een extern toetsenbord te gebruiken om weg te komen van het scherm.

Non -verbale taaloverbelasting

Een andere verklaring van de onderzoeker is de overbelasting van non -verbale taal. In een traditionele bijeenkomst worden alle gebaren echter blootgesteld tijdens een online vergadering We moeten streven zodat non -verbale taal wordt vastgelegd in een zeer specifiek kader van het gezichtsvermogen. Dit aspect draagt ​​zowel degene die spreekt als degene die aanwezig is. Degene die spreekt, moet ervoor zorgen dat zijn non -verbale taal goed wordt waargenomen en degene die aanwezig is, zal moeten streven om hem te ontcijferen.

Een voorbeeld dat Bailenson plaatst, zijn onze hoofdborden met het hoofd. Normaal gesproken kunnen we zich twee of drie keer vestigen wanneer we het eens zijn met een idee, maar in online vergaderingen kunnen we twee keer en duidelijker knikken, zodat de gesprekspartner onze boodschap vastlegt.

Advies: De aanbevelingen van Bailenson variëren van het nemen van pauzes tot het houden van vergaderingen indien mogelijk.

Spiegeleffect

Het spiegeleffect veroorzaakt door videogesprekken kan dragen. Maar waarom? Bailenson zegt dat we ons altijd op het computerscherm zien We hebben de neiging om continu zelf te beoordelen. Aan onszelf worden blootgesteld, is er een zelfbeoordeling van zowel ons aspect als onze prestaties die meer slijtage toevoegt aan virtuele vergaderingen.

Advies: Als het programma het toestaat, vermijd het ons niet te zien.

Schaarste mobiliteit

In een gezicht -tot -face -vergadering kunnen we verschillende functies in dezelfde stoel overnemen, maar wanneer we dit tijdens een virtuele vergadering doen, kunnen we zo ingelijst zijn, kunnen we uit het beeld komen. Zelfs als we een telefoonvergadering hebben, kunnen we door het hele huis lopen zonder dat onze gesprekspartner het waardeert. Dus, Het feit dat het in zo'n kleine ruimte blijft, kan een extra inspanning veronderstellen dat draagt ​​een toename van slijtage.

Advies: Neem de camera een beetje weg zodat we van houding kunnen veranderen zonder uit de afbeelding te komen en/of een omgeving te creëren die bevorderlijk is om zelfs op te staan ​​terwijl we praten.

Zoom vermoeidheid: nieuwe tijden

De vermoeidheid van Zoom lijkt echter een fenomeen dat is gekomen om te blijven, Het is belangrijk op te merken dat voor deze vermoeidheid zich vergaderingen voordoen, een frequentie moeten hebben. Uiteraard is een wekelijkse bijeenkomst niet hetzelfde als zeven. Daarom zullen ze voor degenen die van tijd tot tijd een vergadering hebben, moeilijk voor hen zijn om deze vermoeidheid te voelen. Maar een andere kant, degenen die wel de noodzaak zien om een ​​groot deel van hun tijd voor een webcam door te brengen, zullen het meest aanbevolen zijn dat het advies van Doctor in Psychology Jeremy Bailenson biedt.

Referenties

• Bailenson, J. (2021). Non -verbale overbelasting: een theoretisch argument voor de oorzaken van zoommoeheid. Technologie, Mind and Behaivor, 2, (1).