Beschrijvingmethoden en analyse van banen
- 1400
- 139
- Wayne Dietrich
Hoewel de beschrijving en analyse van de werkplek nauw verwant zijn in hun doeleinden en bij het verkrijgen van gegevens, verschillen ze van elkaar: De beschrijving is gericht op de inhoud van de werkplek (Wat doet de inzittende, wanneer hij doet, hoe hij het doet en waarom hij het doet), terwijl de analyse van plan is om de kwalificatievereisten, impliciete verantwoordelijkheden en voorwaarden te bestuderen en te bepalen die de taak vereist om goed te worden gespeeld. Deze analyse is de basis voor het evalueren en classificeren van banen, met als doel ze te vergelijken.
Inhoud
Schakelaar- Directe observatiemethode
- Kenmerken:
- Voordelen:
- Nadelen:
- Vragenlijstmethode
- Kenmerken:
- Voordelen:
- Nadelen:
- Interviewmethode
- Kenmerken:
- Voordelen:
- Nadelen:
- Gemengde methoden
- De meest gebruikte zijn:
Directe observatiemethode
Het is een van de meest gebruikte methoden, zowel omdat ze de oudste historisch zijn als voor de efficiëntie ervan. De toepassing ervan is veel effectiever wanneer ze worden beschouwd als micromovimiento -onderzoeken en tijden en methoden.
De analyse van de werkplek wordt gemaakt door de bewoner van het werk, direct en dynamisch, te observeren in volledige uitoefening van zijn functies, terwijl de taakanalist de belangrijkste gegevens van zijn observatie schrijft in het werkanalyseblad van het werk. Het is meer aanbevolen om het toe te passen op het werk dat handmatige bewerkingen omvat of die eenvoudig en repetitief zijn.
Sommige routinematige taken maken directe observatie mogelijk, omdat het volume van handmatige inhoud gemakkelijk kan worden geverifieerd door observatie. Aangezien niet in alle gevallen de observatie alle vragen beantwoordt of alle twijfels verdrijven, Het gaat meestal gepaard met interview en analyse met de bewoner van het werk of met de supervisor.
Kenmerken:
- De taakanalist verzamelt de gegevens over een baan via de Observatie van activiteiten dat maakt de bewoner hiervan.
- De deelname van de taakanalist aan de informatie -verzameling is actief; De bewoner is passief.
Voordelen:
- Waarheid van de verkregen gegevens, Omdat ze ontstaan in een enkele bron (taakanalist) en het feit dat het zich niet bewust is van de belangen van degene die het werk uitvoert.
- Het vereist niet dat de bewoner van het werk niet meer is.
- Ideale methode om het toe te passen Eenvoudige en repetitieve banen.
- Adequate correspondentie tussen de verkregen gegevens en de basisformule van de analyse van taken (wat doet, hoe het doet en waarom het doet).
Nadelen:
- Hoge kosten Omdat de taakanalist voldoende tijd nodig heeft om de methode te voltooien.
- De eenvoudige observatie, zonder direct en verbaal contact met de bewoner van het werk, Het staat geen belangrijke gegevens toe voor analyse.
- Het wordt niet aanbevolen om het toe te passen in taken die niet eenvoudig of repetitief zijn.
Het wordt geadviseerd dat deze methode in combinatie met anderen wordt toegepast, zodat de analyse completer en nauwkeuriger is.
Vragenlijstmethode
Om de analyse uit te voeren, wordt het personeel gevraagd om een vragenlijst van een werkanalyse in te vullen en alle mogelijke indicaties over de taak, de inhoud en de kenmerken ervan vast te leggen.
Als het gaat om veel vergelijkbare banen, van routine en bureaucratisch karakter, is het sneller en economischer om een vragenlijst uit te werken die wordt verdeeld onder alle inzittenden van die banen. De vragenlijst moet worden ontwikkeld op een manier waarmee u correcte antwoorden en nuttige informatie kunt verkrijgen. Voordat ze het toepassen, moeten ze ten minste één bewoner van het werk kennen en zijn superieur om de relevantie en aanpassing van de vragen vast te stellen en onnodige details, verstoringen, gebrek aan relatie of mogelijke dubbelzinnigheden van de vragen van de vragen te elimineren.
Kenmerken:
- Gegevensverzameling op een baan Het wordt uitgevoerd door middel van een vragenlijst van een functieanalyse, dat vult de inzittende of zijn superieur.
- De deelname van de taakanalist aan het verzamelen van gegevens is passief (ontvangt de vragenlijst); De bewoner is actief (vult de vragenlijst in).
Voordelen:
- De inzittenden van het werk en hun directe bazen kunnen de vragenlijst samenvullen; Op deze manier wordt een bredere visie op de inhoud en zijn kenmerken verstrekt, naast het feit dat verschillende hiërarchische instanties deelnemen.
- Deze methode Het is de meest economische voor functieanalyse.
- Ook is degene die het meest omvat, Omdat de vragenlijst kan worden verdeeld aan alle inzittenden van banen en met relatieve snelheid kan worden teruggekeerd, zodra ze deze hebben beantwoord. Dit gebeurt niet met andere methoden van taakanalyse.
- Het is de methode Ideaal voor het analyseren van banen op hoge niveaus, zonder de tijd of de activiteiten van de leidinggevenden te beïnvloeden.
Nadelen:
- Het wordt niet aanbevolen, de toepassing ervan in banen op lage niveaus, waarin de bewoner moeite heeft om het op te interpreteren en te beantwoorden.
- Eisen die zorgvuldig zijn gepland en voorbereid.
- Is de neiging oppervlakkig of vervormd te zijn Met betrekking tot de kwaliteit van schriftelijke antwoorden.
Ik ben verbrand! Burnout syndroom Interviewmethode
De meest flexibele en productieve aanpak In de analyse van banen is het interview dat de analist de inzittende van het werk doet.
Als het goed gestructureerd is, informatie over alle aspecten van de werkplek, de aard en volgorde van de verschillende taken die de taak, en het waarom en wanneer.
Het kan worden gedaan met betrekking tot de vaardigheden die nodig zijn om de taak te bezetten, maakt het mogelijk om informatie uit te wisselen die is verkregen van de inzittenden van andere vergelijkbare banen, de inconsistenties in de rapporten verifiëren en, indien nodig, de directe supervisor raadplegen om ervoor te zorgen dat de verkregen details zijn geldig. Garandeert een interactie voor de analist en de werknemer, die het mogelijk maakt om twijfels en wantrouwen mogelijk te maken, voornamelijk voor obstructie en koppige werknemers. Momenteel geven degenen die verantwoordelijk zijn voor het opstellen van de functieanalyseplannen geven de voorkeur aan deze methode op basis van direct contact- en samenwerkings- en participatiemechanismen.
De directe interviewmethode Het bestaat uit het verzamelen van de elementen die verband houden met de werkplek die bedoeld is om te worden geanalyseerd, door een directe en verbale aanpak met de inzittende of met zijn directe baas.
Kan worden gedaan met een van hen of beide, samen of gescheiden.
Kenmerken:
- Gegevensverzameling wordt uitgevoerd via een analisteninterview met de bewoner van het werk, waarin vragen worden gesteld en er worden mondelinge antwoorden gegeven.
- De deelname van de analist en de bewoner van het werk is actief.
Voordelen:
- De gegevens met betrekking tot een baan worden verkregen van degenen die het beter kennen.
- Er is de mogelijkheid om alle twijfels te analyseren en te verduidelijken.
- Deze methode is de beste kwaliteit en degene die de hoogste prestaties in de analyse biedt, Vanwege de rationele manier om de gegevens te verzamelen.
- Het heeft geen contra -indicaties. Het kan worden toegepast op elk type of werkplekniveau.
Nadelen:
- Een slecht uitgevoerd interview kan ertoe leiden dat het personeel negatief reageert, Begrijp of accepteer uw doelen niet.
- Het kan verwarring genereren Tussen meningen en feiten.
- Er is te veel tijd verloren, Als de taakanalist zich niet goed voorbereidt om het uit te voeren.
- Hoge bedrijfskosten: Vereisen deskundige analisten en werkverlamming verlamming.
Gemengde methoden
Het is duidelijk dat elk van de analysemethoden bepaalde kenmerken, voor- en nadelen heeft. Om de nadelen tegen te gaan en zoveel voordeel te behalen van de voordelen, wordt het aanbevolen om gemengde methoden te gebruiken, eclectische combinaties van twee of meer analysemethoden.
De meest gebruikte zijn:
- Vragenlijst en interview, beide met de bewoner van het werk. Eerst beantwoordt de inzittende de vragenlijst en presenteert vervolgens een snel interview; De vragenlijst wordt verwezen.
- Vragenlijst met de bewoner en interview met de Superior Om de verkregen gegevens te verdiepen en te verduidelijken.
- Vragenlijst en interview, beide met de superieur.
- Directe observatie met de bewoner van de baan en interview met de superieur.
- Directe vragenlijst en observatie, beide met de bewoner van het werk.
- Vragenlijst met de superieure en directe observatie met de bewoner, van het werk, enz.
De keuze van deze combinaties hangt af van de bijzonderheden van elk bedrijf, als doelstellingen van de analyse en beschrijving van banen, personeel beschikbaar voor deze taak, enz.