Algemene schaal van arbeidstevredenheid

"In reactie op hoe u denkt over verschillende aspecten op het gebied van uw werk, worden verschillende opties gepresenteerd (van zeer ontevreden tot zeer tevreden) waaronder u zich wilt positioneren, markerend met een X die doos die het beste uw mening vertegenwoordigt"

De algemene schaal van arbeidstevredenheid (algemene werktevredenheidsschaal) werd ontwikkeld door Warr, Cook en Wall in 1979. De kenmerken van deze schaal zijn de volgende:

• Het is een schaal die Operationele constructie van de arbeidstevredenheid, weerspiegeling van de ervaring van werknemers in betaald werk.
• Verzamel de affectieve respons naar de inhoud van het werk zelf.

Blijf dit Psychology-Online-artikel lezen als je meer wilt weten De algemene schaal van arbeidstevredenheid.

Algemene karakteristieken

Deze schaal is gemaakt door het detecteren van de behoefte aan korte en robuuste schalen die gemakkelijk door alle soorten werknemers kunnen worden voltooid, ongeacht hun training. Uit de bestaande literatuur, een pilotstudie en twee onderzoeken in werknemers van de productie -industrie van het Verenigd Koninkrijk, werd de schaal gevormd met de schaal met de schaal met Vijftien laatste items.

De schaal bevindt zich in lijn met een tweedeling van factoren en is ontworpen om zowel intrinsieke aspecten als extrinsieke werkomstandigheden aan te pakken. Het wordt gevormd door twee subschalen:

• Subschaal van intrinsieke factoren: pakt aspecten aan zoals de herkenning verkregen door werk, verantwoordelijkheid, promotie, aspecten met betrekking tot de inhoud van de taak, enz. Deze schaal bestaat uit zeven items (nummers 2, 4, 6, 8, 10, 12 en 14).
• Subschaal van extrinsieke factoren: Informeer naar de tevredenheid van de werknemer over aspecten met betrekking tot de organisatie van het werk, zoals schema, beloning, fysieke werkomstandigheden, enz. Deze schaal is acht items (nummers 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 en 15).

Sollicitatie

Deze schaal kan worden beheerd door een interviewer, maar een van de voordelen is de mogelijkheid om zelfverminderd te zijn en collectief te worden toegepast.

De beknoptheid, met de gespecificeerde responsalternatieven, de mogelijkheid van een eenvoudige toewijzing van numerieke gewichten aan elk responsalternatief en hun eenvoudige vocabulaire maakt het een applicatieschaal die niet beperkt is tot iemand in het bijzonder (op voorwaarde dat het een elementair niveau van lees- en woordenschatbegrip heeft) en waarvoor er geen noodzakelijke testbeheerders zijn, speciaal gekwalificeerd.

Het is aan te raden Garandeer anonimiteit, Vooral in arbeidscontexten waarin de afwezigheid ervan kan worden voorzien als een factor die verstoringen in de antwoorden kan genereren.

De instructies die de pollster moet geven aan degenen die de schaal voltooien, moeten zich registreren op een neutraliteitstoon die geen vooroordelen bevordert in de antwoorden. Bij wijze van begeleiding wordt de volgende formulering voorgesteld:

'Het bijwonen van hoe u zich vindt over verschillende aspecten op het gebied van uw werk, worden verschillende opties gepresenteerd (zeer tevreden ...) waaronder u zich wilt positioneren, markeren met een x die doos die het beste uw mening vertegenwoordigt'.

Voltooiing

Die de schaal voltooien Ze moeten voor elk van de vijftien items aangeven, zijn Mate van tevredenheid of ontevredenheid, Bezit op een schaal van zeven punten: zeer ontevreden, ontevreden, matig ontevreden, noch tevreden noch ontevreden, matig tevreden, tevreden, zeer tevreden.

Testcorrectie

Deze schaal maakt het mogelijk om drie scores te verkrijgen, overeenkomend met:

• Algemene tevredenheid.
• Extrinsieke tevredenheid.
• Intrinsieke tevredenheid.

Dit is een additieve schaal, waarin de totale score wordt verkregen uit de som van de onderzochte posities in elk van de vijftien items, waardoor een waarde van 1 tot zeer ontevreden en correlatief wordt toegekend totdat deze een waarde van 7 is toegewezen aan zeer tevreden. De totale score van de schaal varieert tussen 15 en 105, zodat een hogere score een grotere algemene tevredenheid weerspiegelt.

Wanneer mogelijk Het afzonderlijke gebruik van subschalen wordt aanbevolen van intrinsieke en extrinsieke tevredenheid. De correctie is identiek aan die van de algemene schaal, hoewel de waarden vanwege de lagere lengte variëren tussen 7 en 49 (intrinsieke tevredenheid) en 8 en 56 (extrinsieke tevredenheid).

Onderzoek

De Hoge scores duiden op een hoog niveau van tevredenheid.
Deze scores hebben meestal geen grote precisie, omdat hun basis ligt in subjectieve oordelen en persoonlijke waardering over een min of meer brede reeks verschillende aspecten van de werkomgeving en geconditioneerd door de kenmerken van mensen.

Daarom deze schaal Het staat niet toe om doelstellingen te stellen over goedheid of niet van werkomstandigheden. De schaal is echter een goed instrument voor de bepaling van persoonlijke ervaringen die werknemers hebben van deze voorwaarden.

Zoals aangegeven door de beoordeling kan op drie niveaus worden gedaan: algemene tevredenheid, intrinsieke tevredenheid en extrinsieke tevredenheid.

Het is interessant Het verkrijgen van deze drie indices Voor elk gebied van een organisatie, door relatief homogene groepen, zodat mogelijke problematische aspecten snel kunnen worden gedetecteerd.

Dit artikel is slechts informatief, in psychologie-online hebben we geen macht om een ​​diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen. Wij nodigen u uit om naar een psycholoog te gaan om uw specifieke zaak te behandelen.

Als u meer artikelen wilt lezen die vergelijkbaar zijn met Algemene schaal van arbeidstevredenheid, We raden u aan onze coachingcategorie in te voeren.