Hoe u een conflict op het werk kunt oplossen

In professioneel veld zijn er vaardigheden die niet worden weerspiegeld in het curriculum in termen van training. Er is een reden waarom bedrijven de Emotionele intelligentie van de kandidaten. Werken als een team betekent het opzetten van bruggen met anderen. Conflicten, die zo vaak negatief worden geïnterpreteerd, zijn eenvoudig situaties die een overeengekomen oplossing vereisen. En hiervoor is het belangrijk dat kandidaten deze houding van verzoening aannemen. ¿Hoe u een conflict op het werk kunt oplossen? In psychologie-online adviseren we u met deze indicaties.

6 tips om een ​​werkconflict met een partner op te lossen

Werkconflicten met collega's zijn frequent op kantoor. ¿Hoe ze op te lossen?

1. Uw medewerker Het hoeft niet je vriend te zijn. Duidelijk zijn dat dit principe belangrijk is om de aard van arbeidsrelaties te begrijpen. Dat wil zeggen, als u bijvoorbeeld geen speciale sympathie voor die persoon voelt, zou dat geen obstakel moeten zijn voor de belangrijke: om de professionele doelstellingen te bereiken.
2. Praat met die persoon. Maar doe het op een moment dat u privé kunt commentaar geven op die kwestie die u wilt oplossen. Streef niet dat de andere collega's zich moeten positioneren ten gunste van de ene of de ander. Het is raadzaam om voorzichtig te zijn en de zaak met discretie aan te pakken. Daarom doen geen van beide wat er met andere mensen is gebeurd, omdat dit de emotionele omgeving kan besmetten.
3. Focus op het beschrijven van de feiten en details waarneembaar rond die kwestie. Dat wil zeggen, u richt het gesprek niet op het persoonlijke niveau van waarderingen of attitudes. Op deze manier, door aandacht te schenken aan het buitenste object van die actie, vestigt u een brug naar begrip. Daarom is het verschil tussen het feit op zichzelf en de persoon om empathie te verbeteren.
4. Luister goed naar de andere persoon. Het is heel goed mogelijk dat je vol zit met redenen om te denken hoe je denkt, maar als je je geest niet uitbreidt om aandacht te schenken aan wat je partner je moet vertellen, dan raakt je niet uit het zicht van je standpunt Vind mogelijke overeenkomsten. Vanuit het oogpunt van onderhandeling neemt het het criterium aan "Ik win, je verdient". Dat wil zeggen, probeer samen te werken om een ​​oplossing te vinden die voor beide bevredigend is.
5. Zoek naar bemiddeling van de teamleider. Er zijn omstandigheden waarin twee mensen het begrip niet op hun eigen middel bereiken. In dat geval is het raadzaam om het feit te delen met het verantwoordelijke team, zodat het vanuit zijn positie een objectief bemiddelingswerk kan doen. Beslissingen moeten worden genomen in de context van het team, omdat een onopgelost conflict tussen twee collega's het algemene niveau negatief kan beïnvloeden.
6. Praktische mentaliteit. Denk dat je gewoon gelukkiger bent als je naar je werk gaat met een hartelijke relatie met je klasgenoten, dan wanneer je de pagina van een bepaalde kwestie niet passeert. In de meeste gevallen nemen arbeidsconflicten tussen collega's niet zozeer toe vanwege de objectieve aard van de zaak, maar door de houding van een of beide partijen. Daarom lost deze in afwachting van.

Sommige mensen denken erover om van baan te veranderen wanneer ze te maken hebben met verschillende conflicten. In dat geval is de verandering van positie echter geen oplossing, maar een ontsnapping. ¿Wat gebeurt er dan? Dat de persoon niet de nodige middelen verwerft om deze situaties onder ogen te zien en weer soortgelijke feiten in hun nieuwe bestemming zal voldoen.

In dit andere artikel geven we u enkele tips voor u om te leren omgaan met giftige mensen op het werk.

Hoe u de communicatie kunt verbeteren om werkconflicten op te lossen

Dialoog is de beste aantrekkingskracht op begrip Om een ​​in behandeling op te lossen. ¿Hoe u de dialoog kunt bevorderen om een ​​arbeidsconflict onder ogen te zien?

• Zorg voor uw uitdrukking: Het risico van een conflict is dat uw eigen toespraak een negatieve toon verwerft van klachten of verwijten. Het is belangrijk dat u voor uw woorden zorgt om de realiteit op een constructieve manier te beschrijven. In dit andere artikel vertellen we u hoe u assertiever kunt zijn op het werk.
• Zorg voor uw toon. Niet alleen is wat je mondeling uitdrukt, maar ook hoe je het zegt. Je toon is heel belangrijk, vooral in een moment van professioneel meningsverschil. Probeer dat uw toon geen woedebericht projecteert. Adem diep in om jezelf te kalmeren voordat je het gesprek onder ogen ziet en probeert het gesprek te plannen in relatie tot wat je wilt blootleggen.
• Probeer de redenen van de ander te weten. Ware empathie woont niet in de behandeling van anderen zoals je zou willen dat ze je behandelen, maar het vermogen om de ander te begrijpen als anders dan jij. Stel om deze reden open vragen, degenen wier antwoord een reflectie verzorgt die verder gaat dan een louter monosyllable. Door dit opzicht voor respectvolle informatie, kunt u het standpunt van de andere persoon beter weten en ook hun redenen.
• Denk aan het raamwerk van "ons". Als u een werkconflict heeft, kan deze kwestie eindeloos worden als elk in het niveau van individualiteit wordt geplaatst. Gebruik om deze reden expressies die beginnen met het woord ons. Het is belangrijk om de essentie van het team voor het zelf te benadrukken.
• Zorg voor lichaamstaal. Het vermijdt bijvoorbeeld overtollig te gebaren omdat dit een gevoel van ruis in de uitgedrukte boodschap oplevert. Zoek op dezelfde manier visueel contact met de gesprekspartner omdat dit een gevoel van nabijheid, vertrouwen en zoeken naar begrip bevordert.

¿Hoe u een conflict op het werk kunt oplossen? Momenteel geven veel trainingscentra emotionele intelligentiecursussen gericht op het professionele veld. Een workshop op conflictbeheer U kunt u de mogelijkheid geven om nieuwe vaardigheden en middelen te verwerven van praktische training.

Dit artikel is slechts informatief, in psychologie-online hebben we geen macht om een ​​diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen. Wij nodigen u uit om naar een psycholoog te gaan om uw specifieke zaak te behandelen.

Als u meer artikelen wilt lezen die vergelijkbaar zijn met Hoe u een conflict op het werk kunt oplossen, We raden u aan onze coachingcategorie in te voeren.