Hawthorne -effect wat is, fasen en voorbeelden

Het Hawthorne -effect is vernoemd naar dezelfde fabriek als de Western Electric Company of Hawthorne, Illinois (Verenigde Staten). Aan het begin van de vorige eeuw voerden de psycholoog en socioloog Elton Mayo een reeks onderzoeken uit naar de invloed van het milieu in productiviteit. Tijdens de studie realiseerden de onderzoekers zich dat de werknemers reageerden op een stimulus die in strijd was met de verwachtingen: de productie nam in het bijzonder toe, zelfs met de afname van het verlichtingsniveau. De conclusies hebben daarom tot het erkennen dat het object van observatie een verantwoordelijkheidsmechanisme heeft veroorzaakt dat het effect van de stimulus bij de werknemers heeft geannuleerd. Met dit Psychology-Online-artikel zullen we samen ontdekken Wat is het Hawthorne -effect, zijn fasen en enkele voorbeelden over.

1. Wat is het Hawthorne -effect
2. Hawthorne's experiment
3. Hawthorne -effectfasen
4. Voorbeelden van het Hawthorne -effect
5. Verschil tussen placebo -effect en Hawthorne -effect

Wat is het Hawthorne -effect

Tot vandaag, met Hawthorne -effect, wordt het effect begrepen - geproduceerd op een volledig onvrijwillige - geïnduceerde manier over onderwerpen die zich bewust zijn van waargenomen, maar dit fenomeen is in het centrum van een benadering van wetenschappelijke benadering geweest. Met andere woorden, we kunnen het definiëren als een Verbetering van de productiviteit van de werknemer vanwege een verandering in werkomstandigheden veroorzaakt door uw reactie op innovatie of Het gevoel voorzichtig te zijn. Het was Henry A. Landsberger, in een kritiek op de experimenten, die gaf wat hij als een lagune beschouwde in de zoektocht naar mei de term van "Hawthorne" -effect ".

Hawthorne's experiment

Hoewel de term in het midden van de vorige eeuw werd bedacht, dateren de oorsprong van het fenomeen terug tot de jaren 20 en 30s van de twintigste eeuw. In die jaren maakte de American Western Electric een reeks van Studies over de productiviteit van werknemers In je Hawthorne -plant. In een reeks experimenten was de kracht van de bollen gevarieerd om te zien hoe licht de productiviteit beïnvloedde van vrouwen die elektrische componenten samenstellen; Aan de andere kant namen de rustperioden aan de andere kant toe of verminderd, werd de beschikking over de kamers gewijzigd en werden de werkdagen ingekort.

De eerste invloedrijke rapporten van deze experimenten concludeerden dat de productiviteit bleef groeien, ongeacht of de lichten zachter of intenser waren of dat de werkdagen langer of langer waren, of dat de werkomstandigheden verbeterden of verergeren. De onderzoekers concludeerden dat de productiviteitsverbeteringen geen gevolg waren van de veranderingen op de werkplek, maar waren te wijten aan het feit dat Uw speciale rol in het experiment werknemers laten geloven dat ze dat waren opgemerkt en geëvalueerd, Dus ze werkten steeds meer.

In de loop der jaren, het idee dat Deel uitmaken van een experiment beïnvloedt de houding van het onderwerp Het is bekend geworden als Hawthorne -effect, en precies deze experimenten hebben geleid tot industriële psychologie, die op zijn beurt is geëvolueerd in verschillende specialisaties, zoals werkpsychologie, gezondheidspsychologie en positieve psychologie.

Hawthorne -effectfasen

Hawthorne Effect -experimenten vonden in verschillende fasen plaats:

• Twee groepen werden geselecteerd: een van de controle en de andere waarop het experiment kan worden uitgevoerd door het in een meer verlichte omgeving in te voegen. De resultaten waren zo ongebruikelijk dat May en zijn ouders het experiment verschillende keren herhaalden, waardoor de verlichting aanzienlijk varieerde. Onverwacht, De productiviteit was in beide groepen toegenomen: Dit onbegrijpelijke resultaat, maar enigszins interessant, veroorzaakt om de experimenten te onderbreken om enige reflectie te maken.
• Een paar jaar na mei, samen met een groep psychologen, herstructureerde hij het experiment met de deelname van zes werknemers van een editie -afdeling Relais. De observatie duurde vijf jaar, een periode waarin een reeks parameters werden gewijzigd, niet alleen in de werkomgeving, maar ook in salarissen, vakanties en schema's. De productiviteit nam toe, maar mogen en de groep geloofden niet dat er een nauwe kwantitatieve correlatie zou kunnen zijn met de variaties die ze hebben gemaakt. Zo maakten ze een tegenstelling, wat de situatie in het begin bracht: de productiviteit daalde, maar bleven op hoog niveau met betrekking tot de andere groepen van het bedrijf. De conclusie die in mei werd bereikt en die van hen was dat de productiviteit van de zes werknemers afhankelijk was van het feit dat Ze voelden zich als een groep en groepsobject van analyse.
• Na meer experimenten en een lawine van controverses, die niet eens volledig volledig volledig zijn, analyseerde Landsberger in 1955 de verzamelde gegevens en observeerde een interessant schema (nu bekend als Hawthorne -effect), waarmee hij concludeerde dat deze kunnen worden verklaard door de Waarnemer -effect: Dat is, indien waargenomen, het gedrag verandert. Hij merkte op dat de werknemers een toename van de productiviteit op korte termijn presenteerden als reactie op het onder de loep genomen; Het leek niet erg belangrijk als het licht hoog of laag was. Hij concludeerde dat het feit dat de studie aan de werknemers werd gecommuniceerd, meer aandacht van het management suggereerde en een moreel effect opleverde dat groter was dan dat van milieuveranderingen.

Voorbeelden van het Hawthorne -effect

¿Hoe het Hawthorne -effect van invloed is op bedrijven? Wat het Hawthorne -effect werd genoemd, was niets meer dan aandacht besteden aan het menselijk aspect van het werk. Het enige wat hij moest doen was de zes werknemers van het experiment betrekken, om samenwerking vragen, luisteren en deze betrekken bij de te introduceren variaties. Hij gaf ze terug Het belang dat ze hadden als een experimentele groep waarin het bedrijf zijn strategie zou veranderen. Het technische aspect was niet relevant, terwijl de sleutel deelname was, een groep voelde.

Het andere aspect dat door onderzoeken werd onthuld, was dat Intrinsieke motivatie telt in sommige gevallen meer dan extrinsiek, Dat wil zeggen, de bonussen die de zes werknemers deelnamen van het bedrijf, van het kunnen worden gehoord en van deelname aan de beslissingsmacht, waren superieur aan economische bonussen.

Het Hawthorne -effect suggereert daarom dat bedrijven een toename van de productiviteit kunnen bereiken die werknemers motiveren en hun perceptie van de werkomgeving kunnen verbeteren. Een conclusie die de geboorte van hedendaagse human resources -afdelingen zou beïnvloeden als verantwoordelijk voor het toezicht op het inhuren, trainen en ontwikkeling van werknemers.

Verschil tussen placebo -effect en Hawthorne -effect

Het is waarschijnlijk dat de meest complete definitie van placebo die van DR is. NAAR. K. Shapiro, die, die de verschillende betekenissen samenvat die het voorstelt, het mogelijk is om de placebo Zoals elke opzettelijk vastgestelde procedure om een ​​effect te verkrijgen of dat, zelfs zonder zich ervan bewust te zijn, werkt op de patiënt of op het symptoom of de ziekte, maar mist objectief alle specifieke activiteiten met betrekking tot de behandelde aandoening. Deze procedure kan worden toegepast met of zonder de wetenschap dat het een placebo is, die deze onderscheidt met de Hawthorne -effect, waarin De onderwerpen zijn zich er altijd van bewust dat ze worden waargenomen.

Dit artikel is slechts informatief, in psychologie-online hebben we geen macht om een ​​diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen. Wij nodigen u uit om naar een psycholoog te gaan om uw specifieke zaak te behandelen.

Als u meer artikelen wilt lezen die vergelijkbaar zijn met Hawthorne -effect: wat is, fasen en voorbeelden, We raden u aan onze categorie human resources in te voeren.